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A união Disney entre Lael e Magic Way
Uma parceria para fortalecer o produto Disney, gerar novas oportunidades comerciais e criar uma experiência diferenciada para os clientes da Lael.
&Outras agências podem vender Grupos Disney em Maringá, mas somente a Lael será Disney Select e será indicada pela Magic Way.
Uma parceria focada em Disney
A parceria será totalmente focada nos produtos Disney da Magic Way. A Lael será posicionada como Magic Way Disney Select, passando a contar com o suporte, os materiais, os processos e a experiência da Magic Way na divulgação e comercialização dos produtos e Grupos Disney.
A proposta não substitui a equipe já existente na Lael. A Magic Way trabalhará em conjunto com a estrutura atual, adicionando especialização em Disney, processo comercial, supervisão de atendimento, materiais e participação nos processos relacionados aos Grupos Disney.
Estrutura pronta em poucos dias
Após a assinatura e o pagamento, a Magic Way iniciará a configuração da estrutura comercial, da linha de atendimento, do CRM, dos materiais e dos processos da parceria.
Observação: a linha de WhatsApp precisa ter no mínimo 3 semanas de uso antes de poder ser integrada ao CRM. Por isso, recomendamos iniciar o uso da linha o quanto antes para que a integração aconteça dentro do prazo de implantação.
3 meses de acompanhamento dedicado
O contrato inicial terá validade de três meses, período em que a Magic Way realizará a implantação, acompanhará o atendimento, auxiliará na promoção dos produtos Disney e participará dos processos relacionados aos Grupos Disney. Após o final da vigência, o contrato poderá ser renovado conforme os resultados e o interesse das partes.
Após esse período inicial, a intenção é que a parceria continue e seja ampliada.
O que será implantado
Linha exclusiva de WhatsApp
Linha exclusiva para o atendimento dos leads e clientes relacionados aos produtos Disney Magic Way. A Lael também pode optar por fornecer a própria linha de WhatsApp, dispensando esse custo mensal.
CRM de atendimento
Nos primeiros 28 dias, a Lael terá acesso gratuito ao CRM para acompanhar e atender os clientes vindos do WhatsApp. Esta proposta considera inicialmente 1 usuário, com o valor baseado no custo do CRM de um consultor de viagem da Lael.
Geração de leads
Valor utilizado mensalmente para a geração de leads e oportunidades comerciais relacionados aos produtos Disney Magic Way.
Detalhamento dos três primeiros meses
- Linha exclusiva de WhatsAppR$ 50,00
- CRM de atendimentoGratuito (28 dias)
- Geração de leadsR$ 600,00
- Linha exclusiva de WhatsAppR$ 50,00
- CRM (1 usuário)R$ 150,00
- Geração de leadsR$ 600,00
- Linha exclusiva de WhatsAppR$ 50,00
- CRM (1 usuário)R$ 150,00
- Geração de leadsR$ 600,00
Investimento referente aos três primeiros meses da parceria, incluindo três meses da linha exclusiva de WhatsApp, dois meses de CRM para um usuário e três meses de geração de leads. Os valores de CRM estão baseados no custo de um consultor de viagem da Lael, e a Lael pode optar por fornecer a própria linha de WhatsApp. O pagamento será realizado à vista no início da parceria.
O investimento retorna por meio das vendas
Para ajudar a Lael a recuperar o investimento inicial, a Magic Way concederá 3% a mais de comissão sobre as vendas dos produtos participantes.
Esse adicional de comissão será mantido até que a Lael recupere integralmente o valor de R$ 2.250,00 investido no período inicial da parceria.
A expectativa é que esse valor possa ser recuperado em aproximadamente três vendas, dependendo do produto, do número de passageiros e do valor de cada negociação. Essa é uma possibilidade de recuperação por meio das vendas efetivamente realizadas, não uma garantia.
Aplicada até a recuperação integral dos R$ 2.250,00 investidos.
A Lael investe na implantação da parceria e recupera esse valor progressivamente por meio das vendas.
O que a Magic Way oferece à Lael
- ✦Apoio na promoção dos produtos Disney
- ✦Materiais comerciais e de divulgação fornecidos pela Magic Way
- ✦Supervisão do atendimento realizado pela equipe da Lael
- ✦Acompanhamento dos leads e oportunidades no CRM
- ✦Orientação para melhorar abordagem, follow up e conversão
- ✦Criação de um processo comercial online para os produtos Disney
- ✦Participação da Magic Way nos processos relacionados aos Grupos Disney
- ✦Suporte comercial e operacional
- ✦Treinamento e orientação para o atendimento dos clientes Disney
- ✦Padronização da experiência Magic Way Disney Select
- ✦Posicionamento exclusivo como única Magic Way Disney Select em Maringá
A participação da Lael
A Lael se comprometerá com:
- ✦Trabalhar ativamente a parceria durante o período inicial de três meses
- ✦Utilizar a linha exclusiva de WhatsApp destinada à operação
- ✦Acompanhar e atender, pelo CRM, os clientes que chegarem via WhatsApp
- ✦Trabalhar em conjunto com a Magic Way na divulgação e na conversão dos produtos Disney
- ✦Manter o atendimento de acordo com o padrão estabelecido para a parceria
Para a manutenção da parceria, é necessário cumprir com os deveres acima, visando a excelência e a padronização no atendimento ao passageiro de Grupos Disney.
Novas experiências Disney para os clientes da Lael
A união entre Lael Viagens e Magic Way nasce para construir um produto inigualável e levar a mesma qualidade Magic Way Disney para quem mora em Maringá, com o cuidado e a especialização que o passageiro de Grupos Disney merece.
Ao longo do caminho surgirão inovações e melhorias contínuas para tornar cada vez melhor a experiência de quem procura viajar em grupo para a Disney. Há muito a construir juntos.
&Como a parceria acontece
Assinatura e início
Assinatura do contrato, pagamento do período inicial e definição dos responsáveis.
Implantação
Criação da linha de WhatsApp, configuração do CRM, criação do anúncio Ads e preparação dos materiais. Prazo estimado: aproximadamente 8 dias úteis.
Preparação da equipe
Treinamento, alinhamento comercial, entrega dos materiais e preparação para eventuais ações promocionais.
Divulgação e atendimento
Início da geração de leads, atendimento pelo novo processo e supervisão da Magic Way.
Acompanhamento semanal
Nos primeiros 60 dias, reunião semanal entre Lael e Magic Way para apresentar os números das campanhas no Meta Ads, discutir os ocorridos da semana e avaliar possibilidades de aprimorar o processo, com o objetivo de aumentar os fechamentos.
Vendas e recuperação
Aplicação de 3% a mais de comissão até a recuperação integral dos R$ 2.250,00 investidos.
Continuidade
Após o período inicial de três meses, continuidade e evolução da parceria de acordo com os resultados e o interesse das partes.
Mais do que uma campanha, uma estrutura Disney dentro da Lael
- ✦Gestão de tráfego com campanhas que já dão resultado
- ✦CRM para controle do atendimento dos clientes
- ✦Assinatura online de contrato
- ✦Ficha médica online
- ✦Possibilidade de pagamento online
- ✦Landing Pages para informações dentro do domínio laelviagens.tur.br (disponível para registro) ou outro